Правила обращения к заведующему учреждения.
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
- Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
-
Ответ автору обращения, согласно ст. 10 п.4 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (при его наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- или в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (при его наличии) и почтовый адрес.
-
Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов. Обращения, содержащие длинные тексты, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять обычной почтой.
Обращение не рассматривается по существу, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- указан неполный или недостоверный почтовый или электронный адрес;
- обращение не адресовано Заведующему учреждения;
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.